Planner (Fulltime)

TSC Crowd management

TSC Crowd management is marktleider in crowd management en crowd services. Ons team van goed opgeleide medewerkers staat garant voor de publieksveiligheid en gastvrijheid op en rond aansprekende publieksevenementen, zoals Pinkpop, North Sea Jazz Festival, Musea, televisie opnames, Lowlands Festival, 3FM Serious Request,  Amsterdam Dance Event, Dominator, The Flying Dutch, The Best of Armin Only, A State of Trance en het ABN World Tennis Tournament en optredens zoals The Rolling Stones en U2.

Tevens is TSC Crowd Management de vaste leverancier van diverse evenement locaties zoals o.a. Ziggo Dome Amsterdam, AFAS LIVE Venue Amsterdam, RAI Amsterdam, Ahoy Rotterdam, Drents Museum te Assen en diverse andere locaties in Nederland.

TSC ‘Service With A Smile’.

De functie

Als planner ben je verantwoordelijk voor de kwantitatieve en kwalitatieve personeelsbezetting op onze klussen, je roostert de collega’s in. Hierbij zorg je voor een efficiënte inzet van medewerkers, waarbij je oog houdt voor de binding met de medewerkers, de cao’s, de arbeidstijdenwet en het algemene beleid van TSC. Je rapporteert aan de teamleider planning. 

Je houdt je bezig met een correcte administratieve verwerking van de planning in de systemen, tijdige communicatie van de planningen naar belanghebbenden (o.a. projectleiders), evenals wijzigingen op de planningen, tijdig aangeven van knelpunten en eveneens aandragen van oplossingen voor problemen in de planning van de komende tijd. Informatie naar waarheid verstrekken over de diensten. Beschikbaarheid in het systeem verwerken en vragen via telefoon en mail dezelfde dag beantwoorden. Beoordeelt verzoeken met betrekking tot rooster, dienstwijzigingen of verlof en legt ze vast.

Om toerbeurten draai je piketdiensten waarbij er een 24-uurs bereikbaarheid van de afdeling wordt gegarandeerd. Je werkt fulltime (40 uur) in wisselende diensten van 07:00 – 19.00 uur maandag t/m vrijdag. Eens in de 4 weken werk je een zaterdag en zondag, waarbij je altijd daaromheen 2 dagen achter elkaar vrij bent.

Je zal tevens komen te werken op onze leukste evenementen, je zal logistieke ondersteuning verzorgen op de klussen. Daarvoor zal je flexibel met je tijd moeten zijn en weekenden en avonden ook aan het werk zijn.

Een dynamische en soms ook hectische functie, waarbij je iedere dag in contact staat met onze klanten en onze medewerkers. Je haalt jouw plezier uit het contact met mensen en het sluitend krijgen van de personeelsplanning.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Zelfstandig en proactief plannen en archiveren van projecten
  • De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats vanachter een computer en vragen een hoge mate van doorzettingsvermogen, incasseringsvermogen en collegialiteit
  • Bewust zijn dat elk contact met een (oproep) medewerker zorgvuldig/vriendelijk moet zijn
  • Proactief informatie terugkoppelen naar Projectleiders, Accountmanagers, Coördinator Planning
  • Logistieke ondersteuning op de klussen

Functie eisen

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • grote mate van stressbestendigheid;
  • je bent een kei in het vroegtijdig signaleren en oplossen van knelpunten;
  • je bent een echte teamplayer;
  • communicatief sterk, sympathiek en gericht op de relatie met medewerkers;
  • administratief correct en tijdig verwerken van gegevens;
  • handig met IT-toepassingen. Uitstekende beheersing van het MS Office-pakket;
  • flexibele instelling, geen 9 tot 5;
  • pre: ervaring met branche gerelateerde planningsfunctie;
  • pre: kennis van de beveiligingsbranche en planningssystemen;
  • pre: ervaring met de cao particuliere beveiliging.

Solliciteren

Ben je geïnteresseerd en pas je binnen het profiel? Laat dan gelijk je gegevens achter!

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

 

 

Over TSC

Jaarlijks verwelkomen onze medewerkers meer dan 6 miljoen bezoekers tijdens popfestivals, sportwedstrijden, televisieopnamen, congressen en andere evenementen en bijeenkomsten.

Meer over TSC
Contactgegevens

TSC Crowd Management
Krommewetering 21
3543 AP Utrecht

030 - 303 1952
werkenbij@tsc.nl